8月22日，内蒙古嘉（jiā）泰（tài）物业在大学生创业园餐厅举办（bàn）了第（dì）四（sì）届“用标准服务 展开云手机入口和嘉泰风采（cǎi）”主题物业服务技能大赛，“用标准做事，按流程办事”是开云手机入口和嘉泰人的服务特色，本次技（jì）能大赛，以公（gōng）司《标准化流程》为核（hé）心（xīn），统（tǒng）一（yī）服务标准、服（fú）务细节流（liú）程化为目的。

这次大赛，让我们体验到（dào）技能（néng）带给我们的快乐，享受到竞技带给我们的紧张与刺激。

参加比赛（sài）的代（dài）表队共7队，总人数81人，奖（jiǎng）项设（shè）为一等（děng）奖、二等奖、三（sān）等奖和优秀奖。

8点（diǎn）整，大家整队、排序，并在餐厅门前列队，为这场激（jī）烈的（de）盛宴做好（hǎo）入场准备。随着音乐的（de）响起，参赛队高喊项目口号依次（cì）入场。

出席本次比赛（sài）的裁判员（yuán）有：物业一部王锋总（zǒng）监、物业二部杜云静总监、营运部朱海（hǎi）荣总（zǒng）监，品质（zhì）专员丁飞（fēi），我们还非（fēi）常荣幸的请来（lái）了物业行业工程师曹常冒，为本次技能大（dà）赛的工程（chéng）专业评委（wěi）。公司总（zǒng）经理苗文军担任总裁判。

公司总经理苗文军暨本届大赛（sài）总裁（cái）判为比赛致开幕（mù）词（cí），为本次（cì）大（dà）赛（sài）敲响（xiǎng）战（zhàn）鼓！

比赛分为四个板块，分别为保洁组、工程维（wéi）修组、客服、会服组、安防秩（zhì）序维护组，让我（wǒ）们一睹竞技场（chǎng）上大（dà）家的风采（cǎi）。

首先上场（chǎng）的是保洁组，分别（bié）进行了礼仪展示、情景模拟、玻璃清洗。

不同以往的是本次大赛加入了单刷（shuā）机的实操演（yǎn）练，这也（yě）是第一次将机器实操加入比赛（sài）中，各项目保洁人员共同学习，实（shí）现（xiàn）知识共享，技能同步提升。

比赛进行（háng）的如（rú）火如荼不分（fèn）伯仲，各参赛选（xuǎn）手将公（gōng）司制定的《标准化（huà）流程（chéng）》展示（shì）的淋漓尽致，最终民主党派项目以99.3分的好（hǎo）成绩（jì）夺得本次大赛保洁组的魁首（shǒu）。

工程组展示区（qū）内，比赛迅（xùn）速升温，大家屏住呼吸，水暖（nuǎn）工、电工分（fèn）组进行，此刻（kè）他们（men）分（fèn）毫不（bú）让……

裁（cái）判更（gèng）是一丝不苟，严（yán）格评判，技能水平（píng）把控在每一丝每一毫。

最为亮点的莫过于（yú）客服、会（huì）服组，小姐姐们（men）用（yòng）甜美的微笑、温和的（de）态（tài）度将工（gōng）作（zuò）中（zhōng）与处理（lǐ）问题的过程模（mó）拟展示给我（wǒ）们。

会议服务简单、精准度高（gāo），每一项（xiàng）物品都要在指定的位置，保（bǎo）持严格的距离与方向。

托县项目以一曲《荷塘月（yuè）色》，将优美的（de）礼仪风貌（mào）展示给了我们，这（zhè）绝对是（shì）视（shì）觉的盛宴，更是业主至上的心（xīn）态（tài），你们是最棒的！

大路（lù）新区国电项目客服、会服（fú）组，犹如褪去绒毛的（de）雄鹰（yīng），礼（lǐ）仪展示（shì）、情（qíng）景模拟、会议摆台（tái）一气呵成，不仅（jǐn）精（jīng）准度（dù）高、表现自如，并用英（yīng）汉双语讲解，最终一举（jǔ）夺冠。

   最（zuì）后上场的是（shì）安防秩序维护组，他们英姿飒爽，口号威武，这就是业主们（men）的安全保障（zhàng）。礼（lǐ）仪标准、动作干脆，消防设备使用熟练，一个字：帅！

经过紧张激（jī）烈的角逐（zhú），各模块胜负（fù）已见分晓。这是激动人心的时刻，是全体家人见（jiàn）证自己努力的（de）时刻，真（zhēn）的为你们感到（dào）骄（jiāo）傲。项目经理为优秀奖（jiǎng）的获得者颁发奖品。

物业二部杜（dù）云静（jìng）总监为三（sān）等奖参赛者颁发奖品，并祝（zhù）贺他们取得好成绩。

物业（yè）一部王锋（fēng）总监为二等奖参赛者颁（bān）发奖品，并祝贺（hè）他们取得好成绩。

公司总（zǒng）经理为（wéi）一（yī）等奖的参（cān）赛队员颁（bān）发（fā）了一等奖奖品。

大赛最后物业一部（bù）王锋总监进行发言：这是我们（men）第一次以“标准化流程”为主（zhǔ）题的竞技赛（sài），通过大家的表现，我们（men）与以往的技能相（xiàng）比有了（le）很（hěn）大的提高，这（zhè）是值（zhí）得我们（men）骄傲的（de），相信通过今天的比（bǐ）赛，我们（men）会（huì）更有（yǒu）标准的做（zuò）好服务，打造我们的（de）品牌形（xíng）象（xiàng），让我（wǒ）们共同努力，加油！

苗总（zǒng）对今后的（de）服（fú）务给予了（le）更（gèng）高（gāo）的期望，将带领大家为服务（wù）拼搏，为（wéi）开云手机入口和嘉泰（tài）标准化服务特色而努力——心之所向（xiàng），行之（zhī）所往（wǎng），我（wǒ）们（men）就是那颗闪亮的星（xīng）。