金秋十月，鹏城依然热（rè）烈如夏。10月11日下午，由（yóu）中（zhōng）国物业管理协会主办，深（shēn）圳市（shì）住房和建设（shè）局、广东省物业管理行业协会、深圳（zhèn）市物（wù）业管（guǎn）理行业协会（huì）协办的第三（sān）届中国物（wù）业管理创新发展（zhǎn）论坛在深圳召开。主论（lùn）坛以“新理念（niàn） 新（xīn）价值 新未来”为主（zhǔ）题，汇聚国内外（wài）重量级嘉宾，分享独到观点，畅谈行业发展趋（qū）势。

中（zhōng）国物业管理（lǐ）协会会长（zhǎng）沈（shěn）建忠，著名经济学家樊纲（gāng），深圳市（shì）住房和（hé）建设局副局长洪海灵，美国硅谷（gǔ）创业教父（fù）史蒂夫?霍夫曼（Steve Hoffman），英国特许（xǔ）房屋经（jīng）理学（xué）会前（qián）任会长朱丽叶?芳登（Julie Fadden），国（guó）家开放大学副校（xiào）长李林曙，苏宁银行董事长黄金老，中（zhōng）国物协副会长兼秘书长王鹏，中国（guó）物协副（fù）会长石（shí）正林、朱保（bǎo）全、刘德明、张伟（wěi）杰（jié）、李风、李书剑、李（lǐ）海（hǎi）荣、杨（yáng）民召、陈耀忠（zhōng）、周星（xīng）、周心怡（yí）、周洪斌、罗小钢（gāng）、林常（cháng）青（qīng）、姚敏、宫雅（yǎ）玲、闻涛、倪（ní）平（píng）、徐青山（shān）、聂孝崙、董贤钧、闫丽君、曹（cáo）阳、胡在新、李春俐，副秘书长陈健容、时树红（hóng）、谢炜（wěi）、艾白露、余（yú）绍元、王研博、马海（hǎi）军，以及来（lái）自美国、英国（guó）和香港、澳门特别行政（zhèng）区（qū）的嘉宾以（yǐ）及全国各省（shěng）、市（shì）、自治区的行（háng）业主管领导、地方协会负责人和企（qǐ）业代表共计2000余人参加了（le）本次会议。

                                                                                                  会议开（kāi）场，参会代（dài）表首先通过短片回顾了中（zhōng）国物（wù）业（yè）管理创（chuàng）新发展论坛走过（guò）的历（lì）程。

                                                                                                                                                   深圳市住房（fáng）和建设（shè）局副局长洪海灵

深圳（zhèn）市住房和建设（shè）局（jú）洪海灵副局（jú）长致辞（cí），他代表（biǎo）深圳市（shì）住房和建设局向大家多年对深圳市物业管理行业的（de）支（zhī）持和指导表示感（gǎn）谢，并预（yù）祝大会圆满举办（bàn）。他表示（shì）将以协办此次论坛和博览会为契（qì）机，学（xué）习借鉴国内（nèi）外城市（shì）在物业管理（lǐ）方面（miàn）的先进理念（niàn）和实（shí）践（jiàn），打造与深圳经济特区、城市定位（wèi）相匹配，与国际（jì）一流水（shuǐ）平相接（jiē）轨的现代物业管理行（háng）业，为深（shēn）圳城市的发展和和谐社区（qū）的构（gòu）建发（fā）挥（huī）更大（dà）的作用，为全国物业行（háng）业转型升级（jí）探索（suǒ）新路径（jìng）积累经（jīng）验。

著名经（jīng）济学家樊纲教授对当前宏（hóng）观经济的发展和消费增长（zhǎng）、消（xiāo）费转型问题进行了详（xiáng）细解读，并从经济学和消（xiāo）费发（fā）展的角度深入分析（xī）了物业服务、社区服务和生（shēng）活（huó）服务的融合（hé）发展问题，以及（jí）物业管理行业的发展机遇。他指出，利用消（xiāo）费增（zēng）长和转型的机遇，利用好中国社区的（de）规模效（xiào）应，中国物业管理发展将成为世界物业（yè）管理（lǐ）发展（zhǎn）的标（biāo）杆。针对本次（cì）博览会展示的新成果（guǒ），他表示一系列新技术、新商业（yè）模式，将迅速（sù）推（tuī）动物业服务的转型。新技术的产生和（hé）发展（zhǎn），也为物业管（guǎn）理行业的整合，物业管（guǎn）理行业和其它服务行业的（de）整（zhěng）合（hé）、协同（tóng）发展创（chuàng）造了新（xīn）的（de）技术（shù）条（tiáo）件，成为物业行业发展的新增长点（diǎn）。

美国是创（chuàng）新强国，硅谷又是创新中心的（de）中心（xīn）。本次论坛特（tè）别邀请到了来自（zì）美国硅谷的创业（yè）教（jiāo）父——史（shǐ）蒂夫?霍（huò）夫（fū）曼（Steve Hoffman）先生（shēng）。史蒂夫?霍夫曼（màn）先（xiān）生认（rèn）为，在（zài）今天这个时（shí）代，物（wù）业管理行业比其他领域有着（zhe）更好的机会，但是随着技术发展（zhǎn），比如人工智（zhì）能、大数据等这些创新的技术，一（yī）定会对物业管（guǎn）理行业产（chǎn）生非（fēi）常大的改变（biàn）。史蒂夫?霍夫曼先生就“企业如何采取创新策略，如何让企业保（bǎo）持创新的活力”话（huà）题进行（háng）了热情（qíng）洋溢的分享。他指出，考虑创新（xīn）以及制定（dìng）创新战略，一定要在公司（sī）出现创新问题之前。创新的基础源于一个团队，源于组织的变革，源于组织建立起（qǐ）可（kě）循环（huán）的创新体系，这才（cái）是创新的根本点，而不是源于（yú）某一个人（rén）或者某一（yī）个点（diǎn）。要（yào）让公司每一个员工（gōng）能够有创新的（de）动（dòng）力（lì）去（qù）思考公司做的每一件事情是不是有（yǒu）一个更创新的方法去改变（biàn）。

物业管（guǎn）理的（de）核心基础是（shì）改良（liáng）和提（tí）高（gāo）我们（men）的专（zhuān）业（yè）性，通过（guò）专业的（de）管理，让（ràng）不动产的（de）价值得（dé）到提（tí）升是我们物业管理（lǐ）的专业基础。英（yīng）国特许（xǔ）房屋经理（lǐ）学会前任会长朱丽叶·芳登（dēng）（Julie Fadden）女士（shì）从英国房（fáng）屋管理方（fāng）面面（miàn）临的一些挑战和成就（jiù），以及政策环境对房屋（wū）管理（lǐ）方面（miàn）的一些影响，分享了英国特许房屋（wū）经理学会（huì）所做的成功探（tàn）索与优秀经（jīng）验（yàn），希望帮（bāng）助中国的物（wù）业（yè）管（guǎn）理同仁适应快速变化的世界。

物业服务企业怎样通过（guò）物业管理+资（zī）本的金融手段（duàn）促进转型升级，也（yě）是我（wǒ）们行（háng）业很多（duō）企业（yè）现在特别关（guān）注的重点课题之一。苏宁银行董事长（zhǎng）、经济学博士黄金老先生以《社区（qū）O2O模式下物业管理产业的新的金融服务方案》为主题，基于对物业服（fú）务（wù）企业基（jī）础业务和延展业务的精深研究，分析了物业企业在社区O2O模式（shì）下可以采取（qǔ）的（de）发（fā）展战略（luè），并分享了苏宁的尝试和实践。

接下来，会议围绕“资本的力量”进行了（le）圆（yuán）桌互（hù）动，中国物协副会长、山东明德物（wù）业管（guǎn）理有限公司董（dǒng）事长、雅生活（huó）集团（tuán）总（zǒng）裁刘德明，中（zhōng）国物协常务理（lǐ）事、广东碧（bì）桂园物业服务（wù）股份有限公司总经理李长江，中国（guó）物（wù）协常务（wù）理事、彩（cǎi）生（shēng）活服务集团CEO 唐学斌，中国物协常务理事（shì）、招商局物业管理有限公司总经理谢（xiè）水清，中（zhōng）国物协常务理事、浙江开元（yuán）物业管理股（gǔ）份有限公（gōng）司总（zǒng）经理（lǐ）谢建军，中国物协法律顾问、北京乾成律师事务所管委会主任马天轶，紧（jǐn）密（mì）结合（hé）物业服务企业（yè）与资本市（shì）场融合的现状，分别介绍了（le）已港股上市及新（xīn）三板挂牌企业的资本运营经验（yàn）和筹（chóu）备A股（gǔ）上市（shì）及港股（gǔ）上市企业（yè）的做法，以及物业服务企业在（zài）资本运作方面需（xū）要注意的问题，分享了各（gè）自观点。

最后（hòu），沈建忠会长为论（lùn）坛作了总结讲话。他（tā）指（zhǐ）出物业管理（lǐ）行业作（zuò）为风口行业，在（zài）推动产业技术进步过程中，互（hù）联（lián）网、大数据、云技术（shù）等（děng）新技术给物业发展带来的价值（zhí）红利，比想象的要高。科技改变世界，科（kē）技创造未来，这也是首（shǒu）届国际物业管理产业博览会给出的强烈信号，也是博览会（huì）举办（bàn）的意义（yì）所在（zài）。沈建忠会长就物业管理行业如何在（zài）新技术革命浪潮中，顺势而（ér）为、分享红利这个话题谈了（le）自己的思考。他指（zhǐ）出，物业（yè）企业要把压力变为（wéi）动力，既要坚守（shǒu）也要创新，只有（yǒu）有责任有（yǒu）担当，有（yǒu）顺势而（ér）为（wéi）的意识和（hé）行动，以开放的姿态（tài），积（jī）极地与互联网（wǎng）融合对撞，才能在（zài）新（xīn）技术革命的（de）浪（làng）潮中，分（fèn）享更多的红利。

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转载于中国（guó）物业管理协会